VN EN

Contact Center Excellence

T-PLUS CORP mang đến giải pháp Contact Center toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, gia tăng trải nghiệm khách hàng và bứt phá doanh thu.

DỊCH VỤ THUÊ NGOÀI CONTACT CENTER

Nếu bạn đang tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ bán hàng qua điện thoại, Marketing qua điện thoại, hay Nghiên cứu thị trường, T-PLUS CORP luôn sẵn sàng thực hiện các chiến lược của bạn với hiệu quả cao nhất.

8+
Years experience
250+
Certified experts
3offices
Global reach
100%
User satisfaction
36524/7
Service desk

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH

Hệ thống hỗ trợ đa kênh (Omnichannel) cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh: Thoại, Email, Chat, Mạng xã hội... Tất cả được tích hợp đồng bộ trên một nền tảng duy nhất.

Tại T-PLUS, chúng tôi xây dựng hệ thống giúp quản trị viên dễ dàng theo dõi hành trình khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối.

  • Đội ngũ cộng tác viên nhiệt huyết, dày dặn kinh nghiệm.
  • Đào tạo chuyên môn liên tục để bứt tốc cùng doanh nghiệp.
  • Cơ sở vật chất đầu tư trang bị hiện đại tại TP.HCM.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 đảm bảo ổn định xuyên suốt.

DỊCH VỤ TIẾP THỊ TỪ XA HIỆU SUẤT CAO

Telemarketing (Tiếp thị qua điện thoại) không giới hạn ở việc liên hệ với khách hàng tiềm năng. Tại T-PLUS CORP, chúng tôi chuyên về các chiến dịch B2B hiệu suất cao như tạo khách hàng tiềm năng và cài đặt cuộc hẹn, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và mang lại lợi ích tối ưu.

Đối với DOANH NGHIỆP

  • Tìm kiếm khách hàng mới, tạo sự quan tâm đến thương hiệu.
  • Tạo nguồn dữ liệu chất lượng cho nhóm Telesales.
  • Thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị qua điện thoại.
  • Giảm thiểu tối đa chi phí đào tạo nhân sự.
  • Trình bày giá trị sản phẩm đầy đủ và chuyên nghiệp nhất.

Ưu Thế T-PLUS

Chúng tôi thấu hiểu thị trường và tâm lý khách hàng, từ đó xây dựng kịch bản tiếp cận thông minh, giúp chuyển đổi người quan tâm thành khách hàng tiềm năng thực thụ cho doanh nghiệp của bạn.

BÙNG NỔ DOANH SỐ VỚI TELESALES

Telesales đóng vai trò là cầu nối giữa Doanh Nghiệp và khách hàng. T-PLUS CORP cung cấp đội ngũ Telesale chuyên nghiệp, tận tâm, có thể khiến doanh số bùng nổ không hạn mức và tăng trưởng chóng mặt.

Lợi ích từ T-PLUS:

  • Tối ưu hóa quy trình vận hành và kịch bản Up-sell.
  • Tiết kiệm chi phí tiếp thị không hiệu quả.
  • Xây dựng tệp khách hàng thân thiết, bền vững.
  • Thu thập kiến thức thị trường và đối thủ cạnh tranh.
  • Tạo độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
  • Tăng trưởng doanh số vượt bậc nhờ đội ngũ bài bản.

NGHIÊN CỨU & KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp có thông tin câu trả lời cần thiết nhằm hỗ trợ cho việc ra quyết định, giảm rủi ro trong kinh doanh và tối ưu hóa cơ hội bằng các phương pháp hiện đại sử dụng công cụ Digital.

Cam kết của chúng tôi

– Trung thực và cung cấp dữ liệu đúng cam kết.

– Ý thức chất lượng tuyệt đối trong kinh doanh.

– Quản lý con người và quy trình tối ưu.

Ngành hàng thực hiện

– Thực phẩm, Nước uống, FMCG.

– Tài chính ngân hàng, Bất động sản.

– Viễn thông, Dược phẩm, Ô tô - Xe máy.

Tiêu chuẩn chất lượng

– Thời gian FW ngắn, báo cáo nhanh chóng.

– Chi phí cạnh tranh nhất trên thị trường.

– Bảo mật thông tin tuyệt đối 100%.

NHẬP LIỆU & QUẢN TRỊ DỮ LIỆU

Xử lý & Quản trị dữ liệu

Giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán thời gian và độ chính xác. Chúng tôi theo dõi và thao tác nhập liệu theo mọi yêu cầu khắt khe nhất.

  • Nhập liệu từ hình ảnh scan trực tiếp.
  • Mã hóa an toàn trên nền tảng đám mây.
  • Quản trị dữ liệu: Thu thập, Kiểm tra, Hoàn thiện.
Xử lý Form:

Scan form, Truy xuất dữ liệu, Kiểm tra dữ liệu chuyên sâu.

Giải pháp lưu trữ:

Giải pháp lưu trữ và quản trị cơ sở dữ liệu (Uploadsbase Management).

SỐ HÓA DỮ LIỆU THÔNG MINH

Chuyển đổi các dạng dữ liệu truyền thống thành thông tin số, tạo cơ sở dữ liệu mở, dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ vĩnh viễn.

  • Độ chính xác lên tới 99,99%.
  • Số hóa đa dạng: sách, phim, ảnh, bản vẽ kỹ thuật...
  • Tiết kiệm không gian lưu trữ vật lý tối đa.
  • Bảo mật và phân quyền truy cập chi tiết.